Retourneren

Neem steeds eerst contact met ons op indien u producten wenst terug te sturen. Gelieve verduidelijking te geven in een beknopte e-mail geadresseerd aan help@zerod.nl. Wij zullen op basis daarvan beoordelen of de retourkosten eventueel door de klant zullen moeten worden gedragen en verdere instructies voorzien.

Algemene retourinstructies:

  • Producten dienen in perfecte staat terug gestuurd te worden in de originele verpakkingen

  • Voeg een kopie van de aankoopdocumenten toe

Gevallen:

  • Pasmaten

  • Foute levering

  • Foute bestelling

  • Schade